Masuk 15 besar di Sumut, Polres Tapsel boyong penghargaan Pelayanan Prima (A) dari Kapolri. AKBP Anton Santoso menegaskan komitmen layanan humanis tanpa diskriminasi.
Medan, StartNews – Kepolisian Resor Tapanuli Selatan (Tapsel) memboyong penghargaan kategori Pelayanan Prima (A) dalam pemantauan dan evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik mandiri institusional tahun 2025.
Capaian bergengsi ini menempatkan Polres Tapsel sebagai satu di antara 15 satuan kewilayahan di lingkungan Polda Sumatera Utara yang dinilai sukses menyelenggarakan pelayanan publik berkategori prima.
Piagam penghargaan dari Kapolri itu diserahkan dalam kegiatan Pembangunan Zona Integritas dan Pelayanan Prima di Aula Tribrata Polda Sumatera Utara, Medan, Selasa (28/7/2026).
Kapolres Tapsel AKBP Anton Santoso mengungkapkan rasa syukur atas apresiasi tersebut dan menyebut hasil ini sebagai buah kerja keras kolektif seluruh anggotanya.
“Capaian ini bukanlah tujuan akhir, tetapi menjadi pemacu bagi kami untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujar AKBP Anton.
Meski terbilang baru memimpin di Polres Tapsel, dia menegaskan keberhasilan pelayanan publik tidak sebatas diukur dari kelengkapan sarana maupun kecepatan administrasi, melainkan dari sikap dan etika personel saat melayani warga.
Atas dasar itu, dia menginstruksikan seluruh jajarannya untuk mempertahankan budaya pelayanan yang humanis serta bersih dari praktik diskriminatif maupun bentuk penyimpangan lainnya.
“Kami berkomitmen memastikan masyarakat memperoleh pelayanan kepolisian secara adil dan sesuai dengan ketentuan. Setiap masukan maupun pengaduan akan menjadi bahan evaluasi untuk melakukan perbaikan secara berkelanjutan,” tegasnya.
AKBP Anton juga menyampaikan terima kasih dan apresiasi kepada pemerintah daerah, tokoh agama, tokoh adat, insan pers, serta seluruh elemen masyarakat yang konsisten mendukung kinerja kepolisian di wilayah hukum Polres Tapsel.
Dia juga meminta seluruh personel Polres Tapsel tidak cepat merasa puas atas penghargaan yang telah diraih, melainkan menjadikannya sebagai standar baru dalam bertugas.
“Kami mengajak seluruh personel untuk tidak cepat berpuas diri dan terus menghadirkan pelayanan yang memberikan kepastian, kenyamanan, serta rasa keadilan,” tutur Anton.
Reporter: Lily Lubis
Discussion about this post