Panyabungan, StartNews Kapolres Mandailing Natal (Madina) AKBP HM Reza Chairul AS melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Kantor Satuan Penyelenggara Administrasi (Satpas) Satuan Lalu Lintas di Kelurahan Dalanlidang, Kecamatan Panyabungan, Kamis (3/11/2022).
Perwira menengah berpangkat melati dua ini sengaja melakukan sidak pada siang hari untuk melihat langsung pelayanan yang diberikan kepada masyarakat yang mengajukan permohonan pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM).
Dalam sidak itu, Reza sempat berinteraksi dengan masyarakat. Reza menanyakan pelayanan yang diberikan petugas Satlantas di Satpas Polres Madina.
Kami tekankan ke anggota supaya selalu ramah dan sopan dalam melayani masyarakat, kata Reza.
Kapolres memerintahkan anggotanya agar mengedepankan senyum, sapa, dan salam saat melayani masyarakat. Dia juga meminta personilnya melayani masyarakat secara prosedural.
Dalam artian, pelayanan harus dilakukan secara prima kepada seluruh masyarakat tanpa memandang asal, usul, dan jabatan, tuturnya.
Selain itu, Reza menegaskan agar seluruh anggotanya tidak melakukan pungutan liar (pungli) dan tidak ada transaksional di luar ketentuan saat memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Inspeksi mendadak ini kami lakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Harapannya dapat mewujudkan pelayanan Polri yang PRESISI di lingkungan Polres Mandailing Natal. Tujuannya, Polri khususnya di wilayah hukum Polres Mandailing Natal lebih dicintai masyarakat, katanya.
Reporter: Rls
Discussion about this post