Wabup Madina Atika Azmi Utammi menekankan pentingnya profesionalitas dan transparansi layanan umrah saat peresmian Kantor Cabang Mizab Haromaen Madina.
Panyabungan, StartNews – Wakil Bupati Mandailing Natal (Madina) Atika Azmi Utammi Nasution mengatakan lembaga penyelenggara ibadah haji dan umrah wajib menjaga integritas dan keutuhan kepercayaan masyarakat melalui pelayanan yang transparan serta bertanggung jawab.
Atika menyampaikan hal itu saat meresmikan Kantor Cabang Mizab Haromaen Mandailing Natal di Panyabungan pada Kamis (3/9/2026).
Menurut Atika, kehadiran lembaga pelayanan ibadah tidak boleh berhenti pada seremoni pembukaan semata, melainkan harus dibuktikan melalui kerja nyata yang langsung menyentuh kebutuhan jamaah di daerah.
Atika menjelaskan, integritas travel ibadah menjadi penting di tengah tingginya antusiasme masyarakat untuk berangkat ke Tanah Suci.
Dia berharap Mizab Haromaen mampu menjadi teladan dalam menerapkan standar pembinaan yang akuntabel dan tidak sekadar mengejar kuantitas pendaftar. Setiap lembaga yang hadir memberikan pelayanan kepada masyarakat memiliki tanggung jawab besar untuk menjaga kepercayaan dan memberikan kontribusi positif bagi pembangunan daerah, khususnya dalam pendampingan spiritual jamaah.
Atika menilai prinsip keterbukaan dan profesionalitas menjadi fondasi agar travel umrah terhindar dari berbagai masalah hukum maupun kekecewaan masyarakat.
Atika berpesan agar seluruh manajemen cabang baru ini mengedepankan komunikasi yang jujur serta pelayanan yang solutif.
“Pelayanan kepada masyarakat harus dibangun dengan prinsip profesionalitas, keterbukaan, komunikasi yang baik, dan penuh tanggung jawab,” katanya.
Atika juga meminta agar kantor tersebut dijadikan wadah memperkuat silaturahmi sekaligus memberikan solusi bagi calon jamaah.
Sementara Kepala Kantor Kementerian Haji dan Umrah Madina H. Ahmad Zainul Khobir menekankan pentingnya sinergi antara penyelenggara travel, pemerintah, dan Kementerian Haji dan Umrah.
Menurut dia, tata kelola pelayanan keumatan yang berkelanjutan hanya bisa terwujud jika ada transparansi dan ketaatan pada regulasi yang berlaku.
Itu sebabnya, dia berharap Mizab Haromaen terus membangun koordinasi dan kolaborasi dengan berbagai pihak agar keberadaannya membawa dampak nyata dan rasa aman bagi masyarakat.
Sementara Perwakilan Kantor Pusat Mizab Haromaen Ustadz Ahmad Sofa Siregar menyepakati tolok ukur keberhasilan ekspansi cabang terletak pada peningkatan kualitas integritas pengelola, bukan sekadar perluasan jaringan bisnis.
Pihaknya berkomitmen untuk mengerahkan sumber daya manusia yang amanah dan responsif terhadap kebutuhan jamaah. Yang paling penting bukan hanya bertambahnya kantor, tetapi bertambahnya kualitas pelayanan dan kepercayaan masyarakat kepada Mizab Haromaen.
Rangkaian acara peresmian yang diawali dengan prosesi gunting pita dan pembacaan ayat suci Al-Qur’an oleh Ust. M. Syahri tersebut ditutup dengan doa bersama.
Kepala Kantor Cabang Mizab Haromaen Madina Ustadz H. Muhammad Nasir berharap fasilitas baru ini dapat langsung beroperasi secara optimal sebagai pusat informasi, pelayanan administratif, dan pembinaan keagamaan yang mudah dijangkau oleh seluruh warga Madina.
Reporter: Rls
Discussion about this post