Panyabungan, StartNews Kapolres Mandailing Natal (Madina) AKBP HM Reza Chairul Akbar Sidiq melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Madina, Senin (7/11/2022).
Kapolres melihat langsung kondisi pelayanan yang diberikan personil SPKT pada masyarakat. Sidak sengaja dilakukan pada pagi hari saat sejumlah warga mengajukan permohonan Surat Keterangan Hilang (SKH).
Tujuan sidak ini untuk melihat secara langsung bagaimana kesiapsiagaan petugas dalam melayani masyarakat, sehingga masyarakat merasa nyaman saat dilayani personil SPKT, kata Reza.
Reza meminta para petugas di SPKT mengedepankan senyum, sapa, dan salam saat melayani masyarakat, sehingga masyarakat merasa nyaman saat dilayani.
Pelayanan harus dilakukan secara prima kepada seluruh masyarakat tanpa memandang asal-usul dan jabatan. Hindari pungutan liar (pungli) serta tidak ada transaksional di luar ketentuan saat melayani masyarakat, tegasnya.
Reza juga berjanji akan sering melakukan sidak untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik Polres Madina.
Kegiatan ini kami lakukan secara rutin tiga kali dalam satu minggu. Harapannya dapat mewujudkan pelayanan Polri yang Presisi di lingkungan Polres Madina, tuturnya.
Reporter: Rls
Discussion about this post